【他不是壞人,只是你們做事方法跟價值觀不同而已 】
生活跟工作中難免會有覺得相處起來不合拍的情況。
像是:
我重視的細節體驗,
對方覺得這不重要。
可能會委屈覺得:
我對你這麼好,
我處處為你著想,
爲什麼你會不想跟我合作。
搞不好也有:
對方重視的準備,
我認為那個不是那麼重要,
只要結果順利就好。
但是很可能我的順利不是他的順利,
我以為那樣就好但他覺得那樣不夠好,
你的為我好不是我的想要。
◆
忍不下去就可能會有口語衝突,
或者是不講忍氣吞聲,
然後造就後來的合作無法繼續。
衝突不是不好,
就看你如何化解。
有時衝突化解後,
可以增進彼此的了解。
提升彼此的信任,
甚至帶來彼此更好的合作。
◆
遇到衝突的我,
我傾向找機會正面私下彼此溝通,
讓彼此了解想法,
減少猜忌浪費能量。
對於在乎的人跟在乎的事,
更是要花時間溝通,
不怕衝突,
因為那會是彼此了解的時候,
同時也想讓事情有推進。
而如果這個人 x 這件事不重要,
就看我覺得想不想花這個時間跟力氣去解,
也學會讓自己不上心。
剛好在《極簡商業課 》這本書讀到:#知道如何正確地應對衝突
內文是這樣的:
面對衝突,理解以下四種策略,能夠幫助每個人化解衝突,從而在職業生涯中獲得成功。
❶ 期待衝突
衝突是合作的自然而然的副產品。無論是在企業裡還是在社會中,人們在一起工作時,在探索前進的道路上都會產生緊張情緒。衝突並沒有錯,它是進步的副產品。
❷ 控制你的情緒
衝突一旦變得情緒化就會失控。當你讓蔑視和憤怒佔據了你的頭腦時,你大腦中理性、明智的部分就關閉了,此時更有可能讓事態升級。發生衝突時,要盡量保持冷靜和理性。
❸ 肯定與你對抗的人
在對抗中,人們常常覺得自己在人格層面受到了威脅。即使在對抗中,也要確保你的發言保有肯定和尊重。
❹要明白你可能是錯的
當個人將自己的想法視若珍寶時,衝突就會升級。永遠記住,衝突的重點在於進步,而不是證明你是對的。無論你在跟誰溝通,都要抱著合作的態度,告訴他你是為了讓他和他的職業生涯從中受益,讓目標朝著積極的方向發展
◆
我自己運用在日常工作生活場景是這樣的:
在遇到衝突時,難免會有情緒,
而且如果自己悶著頭想,
那情緒還會加溫。
我如果覺察自己有這樣的狀況,
會給自己時間,
先讓自己冷靜。
想想:對方是壞人嗎?
他有要害你嗎?
還是這只是他做事或是說話的方式?
他為什麼會這樣?
有沒有可能挪出一個空間去包容或是學習不同的做法?
我希望衝突後怎麼發展?
我不是受害者,
我有主導權。
我希望事情往大家都好的地方發展,
那有可能嗎?
◆
我也不愛衝突,
也不是好戰性格。
以前甚至會避免衝突。
和平相處多好。
後來發現,
有時這只是鄉愿而已。
不少時候,
衝突是個禮物,
如果你願意接受這禮物,
他可以提供你新的觀點和思路,
幫助你藉由跟自我及對外溝通而成長。